Privacy Policy FR
dernière mise à jour  06 Janvier 2026
Le respect de votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Chez
United Heroes, nous appliquons plusieurs principes fondamentaux :
Nous ne vous demandons pas d'informations personnelles sauf si nous en
avons vraiment besoin.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins
commerciales.
Nous traitons vos informations personnelles dans le plus grand respect de
la sécurité et de votre vie privée.
Ces différents principes sont décrits plus en détail dans la présente politique.
Les termes écrits avec une majuscule dans la présente Politique de
confidentialité (ci-après la "Politique") se réfèrent aux termes tels que définis
dans les Conditions générales d'utilisation de United Heroes (ci-après les
"CGU").
Qu'est-ce que United Heroes et comment
fonctionne-t-il ?
United Heroes est une Plateforme de services numériques permettant le
développement de la pratique sportive de ses Utilisateurs. La Plateforme est
accessible à toute personne ayant créé un Compte Utilisateur conformément
aux CGU. Par le biais de son Compte Utilisateur, l'Utilisateur peut accéder à la
Plateforme à partir de :
Sites United Heroes et Applications United Heroes, pour les Services
développés par United Heroes en son nom propre :
United Heroes  Service que l'Utilisateur peut utiliser lorsqu'il est
Collaborateur d'une Entreprise Abonnée en se connectant à son
Compte Utilisateur ;
VRace  Service fourni par United Heroes à la demande d'une
entreprise partenaire que l'Utilisateur peut utiliser spontanément ou
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après avoir été invité par une entreprise partenaire, en se connectant à
son compte Utilisateur.
Sites et applications développés, exploités et gérés par une société
partenaire en marque blanche intégrant la plateforme United Heroes (ou
"plateforme partenaire") :
Virtual Club Service qu'un Utilisateur peut utiliser en se connectant à
son compte Utilisateur spontanément ou après qu'une entreprise
partenaire l'a invité à le faire.
United Heroes garantit la continuité de cette Politique sur tous les moyens
d'accès à la Plateforme que nous proposons, tant pour les Sites United Heroes
que pour les Applications United Heroes et lorsque la Plateforme est intégrée
dans l'Application ou le Site d'une Entreprise Partenaire.
Rôles et Responsabilités (Responsable de Traitement et Sous-
traitance)
Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, il convient de distinguer deux
situations :
United Heroes en tant que Responsable de Traitement : United Heroes agit
en qualité de Responsable de Traitement concernant la création et la
gestion de votre Compte Utilisateur, la fourniture des Services de base
(suivi d'activité, accès aux fonctionnalités sociales) et la sécurité de vos
données. L'inscription étant une démarche volontaire de l'Utilisateur (même
sur invitation), United Heroes détermine les moyens et finalités de ces
traitements.
United Heroes en tant que Sous-traitant : Pour certaines fonctionnalités
spécifiques activées par l'Entreprise Souscriptrice (telles que des
reportings spécifiques, la gestion de campagnes de communication interne
ou des paramétrages personnalisés), United Heroes agit sur instruction et
pour le compte de l'Entreprise Souscriptrice, qui est alors le Responsable
de Traitement. United Heroes s'engage à traiter ces données
conformément aux instructions documentées du client.
Les coordonnées de United Heroes sont les suivantes :
United Heroes
8 Rue de Sofia, 75018 Paris
France
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help@united-heroes.com
United Heroes s'engage à respecter votre droit à la vie privée et la sécurité des
Données Personnelles que vous lui transmettez via les Sites et Applications de
United Heroes ou l'Application et le Site d'une Société Partenaire intégrant la
Plateforme.
La Politique présente les lignes directrices établies par United Heroes pour
protéger les Données Personnelles que vous fournissez lors de vos visites sur
la Plateforme.
Quelles informations me concernant United Heroes
recueille-t-il et comment les utilise-t-il ?
Dans le cadre de la fourniture des Services, United Heroes collecte des
données à caractère personnel, au sens de l'article 4.1 du RGPD, concernant
les Visiteurs ainsi que les Utilisateurs (ci-après les " Données Personnelles ")
dans les conditions détaillées ci-dessous.
En particulier, United Heroes peut collecter les données personnelles suivantes
:
Concernant les visiteurs :
Données Objectifs
Justifications / Base
juridique
Données de navigation
Mesure de l'audience et de la
fréquentation
Consentement libre,
éclairé, sans équivoque et
rétractable de l'Utilisateur
Données personnelles
fournies volontairement
dans le formulaire de
contact
Contacter United Heroes afin
de répondre à la demande du
visiteur et d'en assurer le
suivi.
Prestation de services et
réponses apportées au
visiteur
Concernant les Utilisateurs :
Données Objectifs
Justifications / Base
juridique
Données d'identification
Création du compte et
gestion de la relation de
United Heroes avec les
Utilisateurs
Nécessité de fournir à
l'Utilisateur les services
liés à l'utilisation de son
compte
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Données fournies
volontairement et
facultativement par
l'Utilisateur sur son compte
Utilisateur ou dans l'un des
fils de discussion de
l'application.
Personnalisation des
services et des
récompenses
Réalisation des intérêts
légitimes de United Heroes
d'adapter et de mesurer
les conditions d'utilisation
de ses services
les données relatives aux
activités sportives fournies
par l'Utilisateur ou générées
sur la plate-forme
Prise en compte des
activités et calcul des points
Nécessité de fournir à
l'Utilisateur les services
liés à l'utilisation de son
compte
les données collectées via
des applications tierces si
l'Utilisateur choisit de les
connecter à la plate-forme
Prise en compte des
activités et calcul des points
Consentement libre,
éclairé, sans équivoque et
rétractable de l'Utilisateur
Données d'identification et
données statistiques sur
l'activité sportive des
collaborateurs ou des
Utilisateurs
Rapport d'activité sur
l'utilisation des services,
lorsque ce rapport est
demandé par l'Entreprise
Souscriptrice ou l'entreprise
partenaire.
Intérêt légitime pour
United Heroes et nécessité
d'exécuter son contrat
avec l'Entreprise
Souscriptrice ou
l'entreprise partenaire
Gestion et Suppression du Compte
Afin de garantir une gestion saine des données (principe de minimisation), le
cycle de vie du compte Sport Heroes est lié à l'activité de l'Utilisateur sur les
expériences :
Utilisateur multi-expériences : Si un Utilisateur est inscrit sur plusieurs
expériences, la suppression ou l'arrêt de l'une d'entre elles n'entraîne pas la
suppression de son compte Sport Heroes, qui demeure actif pour l'accès aux
autres expériences.
Utilisateur mono-expérience : Dans le cas où un Utilisateur ne serait rattaché
qu'à une seule expérience, la suppression ou l'arrêt de cette expérience
entraînera la suppression automatique et concomitante de son compte Sport
Heroes, évitant ainsi la conservation de comptes inactifs (« comptes fantômes
»).
Invitation
Le service United Heroes permet aux entreprises souscriptrices d'inviter des
collaborateurs à rejoindre les applications.
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Dans le cas où le Collaborateur est invité de cette manière, United Heroes
conservera l'adresse e-mail du Collaborateur invité et le message qui lui a été
envoyé pour assurer le suivi de l'enregistrement (et, le cas échéant, pour
permettre l'envoi d'un message en retour).
La base juridique est la réalisation des intérêts légitimes de United Heroes et la
nécessité d'exécuter son contrat avec l'Entreprise Souscriptrice.
United Heroes indiquera à l'invité qui l'a invité et lui permettra de demander que
ses informations soient supprimées de nos systèmes en faisant une demande
sur help@united-heroes.com.
Données de santé
Aucune des Données Personnelles collectées par United Heroes, ni celles
résultant de leur traitement, ne relève des données de santé telles que définies
par le RGPD.
Données anonymes
United Heroes peut utiliser ces données en les agrégeant de manière à ne plus
permettre l'identification des personnes concernées, à des fins statistiques et
pour améliorer la qualité de ses Services.
Données de géolocalisation
United Heroes n'exploite pas vos tracés GPS, ni votre localisation précise, pour
la fourniture du Service. Toutefois, certains connecteurs tiers (montres
connectées, applications tierces) nous transmettent par défaut ces
coordonnées GPS (fichiers GPX/TCX via leurs API lors de la synchronisation
de l'activité.
Cette transmission constitue une collecte technique incidente.
United Heroes n'exploite pas ces données de localisation : nous extrayons
uniquement les métadonnées nécessaires au Service (distance, durée…) et
supprimons immédiatement les coordonnées GPS brutes de nos serveurs
actifs.
Ces données ne sont ni stockées, ni affichées, ni partagées avec l'Entreprise
Souscriptrice.
tail des activités et temporalité
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Les données d'activité détaillées, incluant les horodatages précis (heure de
début, heure de fin, chronologie détaillée de l'effort), sont strictement liées à
votre Compte Utilisateur personnel.
Elles sont traitées pour vous permettre de suivre votre historique et votre
progression personnelle.
Ces détails horaires ne font pas partie de l'expérience collaborateur fournie à
l'Entreprise Souscriptrice.
Par conséquent, en vertu du principe de minimisation des données RGPD, ces
informations temporelles granulaires ne sont jamais communiquées à
lʼEntreprise Souscriptrice, qui n'a accès qu'à des données agrégées ou
résumées (ex: volume total d'heures mensuelles), sauf consentement explicite
dans le cadre d'un Challenge spécifique (voir section dédiée).
Interaction entre les Utilisateurs et les fonctions sociales
Sur les applications United Heroes, les Utilisateurs peuvent interagir avec les
Utilisateurs de la même solution.
Cas particulier de United Heroes : les Utilisateurs ne peuvent interagir qu'avec
les membres de la même entreprise. Les applications United Heroes sont
séparées les unes des autres.
En raison de ses objectifs d'inclusion et de cohésion, United Heroes intègre des
fonctions sociales dans ses applications (envoi de messages, de photos,
réaction et partage d'activités).
Espaces d'échange et modération
Les espaces de discussion (chat, commentaires, fil d'actualité) sont des
espaces de convivialité modérés. United Heroes et l'Entreprise Souscriptrice se
réservent le droit de supprimer tout contenu non conforme aux CGU (propos
haineux, illicites, harcèlement) et aux pratiques internes de lʼEntreprise
Souscriptrice.
Divulgation volontaire de données sensibles
United Heroes ne demande ni ne traite de données sensibles (opinions
politiques, religieuses, données de santé détaillées, etc.) dans ces espaces. Si
vous choisissez de divulguer de telles informations (par exemple, en exposant
une convalescence ou un état de santé), vous reconnaissez que ces données
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sont manifestement rendues publiques par vous-même au sens de l'article
9.2.e du RGPD.
Nous vous recommandons la plus grande prudence dans le partage
d'informations privées.
Partage de contenus multimédias et liens externes
En partageant des photos, vidéos ou des liens sur la Plateforme, vous
garantissez disposer des droits de propriété intellectuelle nécessaires (droit
d'auteur, droit à l'image des personnes visibles).
Il est strictement interdit de partager des liens hypertextes dirigeant vers des
sites dont le contenu serait illicite, malveillant (phishing, virus) ou contraire aux
règles de la communauté United Heroes ou de lʼEntreprise Souscriptrice.
Tout contenu identifié comme tel sera immédiatement supprimé et pourra
entraîner la suspension du Compte Utilisateur.
United Heroes décline toute responsabilité quant au contenu des sites tiers
partagés par les Utilisateurs.
Statut du compte Utilisateur par défaut
Dans son état initial, le compte d'un Utilisateur est configuré comme "public".
Il permet à l'Utilisateur d'une expérience United Heroes d'afficher certains
éléments de son compte à d'autres Utilisateurs de la même expérience, à
savoir
Le nom
Les clubs
Résumé des activités menées au cours du mois et de l'année (sans détails
temporels)
Les équipes
Les badges
Les comptes peuvent être configurés en privé à tout moment par l'Utilisateur,
seul le nom s'affiche alors.
Les informations de classement affichent toujours le nom et sont visibles par
tous les Utilisateurs de l'expérience.
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Liste des dones fournies par des applications
sportives tierces:
Connecteur
Données collectées et traitées
par United Heroes
Apple Health
 Date de l'activité
 Fuseau horaire
 Distance
 Durée de l'activité
 Nombre d'étapes
 Type d'activité
 Nombre de pas quotidiens
(hors activité)
Coros
 Date de l'activité
 Fuseau horaire
 Distance
 Durée de l'activité
 Nombre d'étapes
 Type d'activité
 Nombre de pas quotidiens
(hors activité)
 Coordonnées GPS
Google Fit
 Date de l'activité
 Distance
 Durée de l'activité
 Nombre d'étapes
 Type d'activité
 Nombre de pas quotidiens
(hors activité)
Garmin
 Date de l'activité
 Fuseau horaire
 Distance
 Durée de l'activité
 Nombre d'étapes
 Type d'activité
 Nombre de pas quotidiens
(hors activité)
 Activité saisie manuellement
ou non
Polar  Date de l'activité
 Fuseau horaire
Privacy Policy FR
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 Distance
 Durée de l'activité
 Nombre d'étapes
 Type d'activité
 Nombre de pas quotidiens
(hors activité)
 Coordonnées GPS
Suunto
 Date de l'activité
 Fuseau horaire
 Distance
 Durée de l'activité
 Nombre d'étapes
 Type d'activité
 Nombre de pas quotidiens
(hors activité)
 Activité saisie manuellement
ou non
TomTom
 Date de l'activité
 Fuseau horaire
 Distance
 Durée de l'activité
 Nombre d'étapes
 Type d'activité
 Nombre de pas quotidiens
(hors activité)
Runkeeper
 Date de l'activité
 Fuseau horaire
 Distance
 Durée de l'activité
 Type d'activité
 Coordonnées GPS
Nike+
 Date de l'activité
 Distance
 Durée de l'activité
 Type d'activité
Decathlon Coach
 Date de l'activité
 Fuseau horaire
 Distance
 Durée de l'activité
 Nombre d'étapes
 Type d'activité
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Fitbit
 Date de l'activité
 Fuseau horaire
 Distance
 Durée de l'activité
 Nombre d'étapes
 Type d'activité
 Nombre de pas quotidiens
(hors activité)
Health Mate
 Date de l'activité
 Fuseau horaire
 Distance
 Durée de l'activité
 Nombre d'étapes
 Type d'activité
 Nombre de pas quotidiens
(hors activité)
Adidas Running Runtastic)
 Date de l'activité
 Fuseau horaire
 Distance
 Durée de l'activité
 Type d'activité
Applications Underarmour Map My Run, Map My
Ride, Map My Walk, Map my Fitness)
 Date de l'activité
 Fuseau horaire
 Distance
 Durée de l'activité
 Nombre d'étapes
 Type d'activité
Rouvy
 Date de l'activité
 Distance
 Durée de l'activité
 Type d'activité
 Coordonnées GPS
FulGaz
 Date de l'activité
 Distance
 Durée de l'activité
 Type d'activité
 Coordonnées GPS
Wahoo  Date de l'activité
 Distance
 Durée de l'activité
Privacy Policy FR
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 Type d'activité
 Coordonnées GPS
Social Ride
 Date de l'activité
 Distance
 Durée de l'activité
 Coordonnées GPS
Samsung Health
 Date de l'activité
 Distance
 Durée de l'activité
 Type d'activité
 Coordonnées GPS
 Nombre de pas quotidiens
(hors activité)
Kinomap
 Date de l'activité
 Distance
 Durée de l'activité
 Type d'activité
La connexion à une application tierce est effectuée par l'Utilisateur et peut être
désactivée à tout moment par l'Utilisateur.
Les données énumérées ci-dessus sont traitées par United Heroes dans le seul
but de fournir les Services. Tout traitement de données par des applications
tierces, pour leurs propres besoins, est soumis aux conditions d'utilisation et
aux politiques de confidentialité respectives de chaque service tiers, dont
l'Utilisateur est invité à prendre connaissance.
Les données d'activité (telles que les pas, distances, ou activités sportives)
collectées via la Solution sont rattachées directement et techniquement au
compte unique Sport Heroes de l'Utilisateur Final, et non exclusivement à
l'Expérience ou à la marque blanche.
En conséquence, l'Utilisateur conserve la pleine maîtrise et la disponibilité de
son historique d'activité.
Ce modèle garantit que les données d'activité restent liées à l'Utilisateur
indépendamment des Expériences auxquelles il participe, lui assurant ainsi la
portabilité de ses données même en cas de fermeture d'une Expérience
spécifique.
Exploitation des données par Sport Heroes
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Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants et ceux définis
dans les conditions d'utilisation aux fins suivantes :
Fonctionnement du service :
Fournir et améliorer le service
Vous fournir des informations sur nos services ;
Établir et maintenir votre profil d'Utilisateur sur le service ;
Communiquer avec vous au sujet du service, notamment pour vous
envoyer des annonces, des mises à jour, des alertes de sécurité ou d'autres
informations d'assistance ;
Communiquer avec vous au sujet des événements et des concours
auxquels vous avez participé ;
Mieux comprendre vos besoins et vos intérêts et ainsi personnaliser votre
expérience sur le service et dans nos communications avec vous ;
vous fournir une assistance et assurer la maintenance du service ;
Répondre à vos questions, demandes ou retours d'expérience.
Recherche et développement  Nous analysons l'utilisation du service afin de
l'améliorer et de fournir de nouveaux services et produits associés, notamment
en analysant les données démographiques de nos Utilisateurs et leurs
habitudes d'utilisation. Cette analyse est effectuée sur des données anonymes.
Conformité légale  Les données traitées peuvent être transmises aux autorités
compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires, dans le
cadre de recherches judiciaires et de demandes d'information des autorités ou
afin de se conformer à d'autres obligations légales. Elles peuvent enfin être
transmises à des tiers autorisés par une décision de justice.
Sécurité et prévention de la fraude  Nous surveillons les interactions avec les
services de United Heroes afin de prévenir les abus et de limiter les risques de
sécurité pour les services de United Heroes ou les Utilisateurs. Les données
traitées peuvent également être utilisées pour constituer un dossier de preuve
dans le cadre d'enquêtes sur la fraude. Ces aspects de sécurité et de fraude
concernent les risques d'attaques ou d'abus informatiques.
Les Applications United Heroes permettent aux Utilisateurs qui le souhaitent de
connecter une ou plusieurs applications sportives tierces à la Plateforme afin
Privacy Policy FR
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de récupérer automatiquement les données listées ci-dessous et de les
intégrer aux expériences et défis proposés par United Heroes.
Cas particulier des connecteurs de raccordement de
tiers
Vous pouvez lier votre compte tiers à un service United Heroes. En liant ces
services, vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser les informations
qu'ils peuvent nous fournir (par exemple, votre adresse e-mail).
En s'inscrivant ou en s'identifiant, les Utilisateurs permettent à United Heroes
de les identifier et de leur donner accès à des services dédiés.
En fonction de ce qui est décrit ci-dessous, des tiers peuvent fournir des
services d'enregistrement et d'authentification. Dans ce cas, United Heroes
peut accéder à certaines données, stockées par ces services tiers, à des fins
d'enregistrement ou d'identification.
Certains des services énumérés ci-dessous peuvent également collecter des
données à caractère personnel à des fins de ciblage et de profilage
Responsables de traitement indépendants) ; pour plus d'informations, veuillez
vous reporter à la description de chaque service.
Google OAuth
Google OAuth est un service d'enregistrement et d'authentification fourni par
Google et lié au réseau Google.
Données personnelles traitées : différents types de données tels que spécifiés
dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement  Irlande  Politique de confidentialité
(https://policies.google.com/privacy).
L'utilisation par United Heroes et le transfert à toute autre application des
informations reçues des API de Google sont conformes aux règles relatives au
traitement des données des Utilisateurs des services API de Google, y compris
les exigences d'utilisation limitée.
Se connecter avec Facebook
Facebook Connect est un service fourni par Meta (anciennement Facebook).
Ce service vous identifie et vous offre la possibilité de partager certaines
informations personnelles avec nous, telles que votre nom et votre adresse
électronique, afin de pré-remplir les informations de votre compte.
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Des services tels que Connect with Facebook vous donnent la possibilité de
publier des informations sur vos activités sur ce site web sur votre page de
profil afin de les partager avec d'autres membres de votre réseau.
L'utilisation et le transfert par United Heroes à toute autre application des
informations reçues par les Meta API sont conformes aux conditions de
Facebook.
S'identifier avec Apple
La connexion avec Apple est un service fourni par Apple.
Ce service authentifie votre identité et vous permet de partager certaines
informations personnelles avec nous, telles que votre nom et votre adresse
électronique, afin de pré-remplir les informations de votre compte.
L'utilisation et le transfert par United Heroes à toute autre application des
informations reçues des API d'Apple sont conformes à la politique de
confidentialité d'Apple.
Combien de temps les données personnelles sont-
elles conservées par United Heroes ?
United Heroes ne conserve les données personnelles des visiteurs et
Utilisateurs que pendant la période strictement nécessaire à la réalisation des
objectifs susmentionnés, sous réserve du respect de ses obligations légales et
réglementaires.
En particulier, les données à caractère personnel d'un Utilisateur traitées aux
fins de la fourniture des services sont supprimées immédiatement après la
fermeture d'un compte Utilisateur à l'initiative de l'Utilisateur ou après une
période d'inactivité de l'Utilisateur de trois ans.
En outre, les données personnelles d'un Utilisateur traitées à des fins de
prospection commerciale sont supprimées trois ans après la dernière
interaction de l'Utilisateur avec United Heroes dans le cadre d'une
communication électronique de nature commerciale.
Données
Durée de
conservation
Base
Contenu du compte
d'Utilisateur (courriel,
nom, activités)
3 ans à compter de
la dernière action
Nécessité contractuelle  Nécessaire
pour gérer le compte de l'Utilisateur et
fournir un service continu jusqu'à ce que
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l'Utilisateur décide de résilier son
compte.
Adresse IP 1 an
Intérêt légitime  Nécessaire pour assurer
la sécurité du réseau et des informations,
y compris la surveillance et la prévention
des accès non autorisés au système.
Quels sont les cookies utilisés par United Heroes ?
Aux fins du présent article 5, l'expression "cookie" désigne indifféremment un
cookie ou un traceur.
Pour votre parfaite information, nous tenons à vous préciser la différence de
fonctionnement entre ce que l'on appelle généralement un "cookie" et les
spécificités qui en découlent, et ce que l'expression "traceur" recouvre en
termes de réalités et de modes de fonctionnement.
Qu'est-ce qu'un "cookie" ?
Un " cookie ", ou témoin de connexion, est un petit fichier texte susceptible
d'être déposé sur l'ordinateur, la tablette ou le smartphone du Visiteur et/ou de
l'Utilisateur (ci-après le " cookie ") lors de la consultation d'un site internet ou
d'une application mobile, grâce à un logiciel de navigation.
Un fichier cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel le
cookie est enregistré, pendant la durée de validité ou d'enregistrement dudit
cookie.
Certains cookies sont indispensables à l'utilisation des Sites et Applications de
United Heroes ou à la fourniture des Services proposés par United Heroes.
Dans ce cas, ils sont systématiquement déposés dans le terminal de
l'Utilisateur.
D'autres cookies permettent d'optimiser et de personnaliser le contenu ou les
fonctionnalités disponibles sur les Sites et Applications de United Heroes.
Dans ce cas, le dépôt et la lecture de ces cookies dans le Terminal du Visiteur
et de l'Utilisateur s'effectuent sous réserve des choix qui leur sont proposés au
sein des Sites et Applications de United Heroes.
Qu'est-ce qu'un "traqueur" ?
L'expression " traceur " désigne un identifiant enregistré dans le Terminal d'un
Visiteur ou d'un Utilisateur, sans intervention du logiciel de navigation, et
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15
susceptible d'être émis par le Terminal et d'être lu par un prestataire technique
auquel le Terminal est connecté, sans que cet identifiant ait été lui-même placé
dans le Terminal par ce prestataire.
En pratique, l'expression " traceur " correspond le plus souvent à un identifiant
du Terminal de l'Utilisateur ou du Visiteur géré par son système d'exploitation.
C'est notamment le cas de l'identifiant du Terminal mobile, dont l'accessibilité
ou la lecture peut être gérée différemment par le système d'exploitation
concerné, selon que l'Utilisateur ou le Visiteur utilise un Terminal Android (l
L'identifiant est souvent appelé " Android ID " ou " AAID ") ou iOS (l'identifiant
est souvent appelé " IDFA " ou " ID for Advertiser "), ou un autre système
d'exploitation.
L'expression " traceur " peut également correspondre à l'identifiant d'une
application mobile installée sur le terminal de l'Utilisateur ou du Visiteur, et qui
peut être lu par l'éditeur de cette application mobile ou par l'un des
fournisseurs de cet éditeur.
C'est notamment le cas du nombre de " SDK " (" Software Development Kit "),
grâce auxquels des flux d'informations entre l'application mobile installée sur le
terminal de l'Utilisateur ou du Visiteur et l'éditeur de cette application (ou ses
prestataires de services), peuvent être établis pour permettre le
fonctionnement des différents composants logiciels de l'application.
Par qui les cookies sont-ils plas et lus ?
Les cookies placés sur le terminal de l'Utilisateur ou du Visiteur à partir des
Sites et Applications de United Heroes peuvent être placés ou lus par United
Heroes ou par des tiers. Les cookies placés ou lus par United Heroes sont
principalement liés au fonctionnement des Sites et Applications de United
Heroes.
Les autres sont des cookies " tiers " placés ou lus par nos partenaires de
United Heroes. United Heroes s'assure que l'émission et l'utilisation de cookies
de leur part s'effectuent dans le respect de la réglementation en vigueur.
Seul l'émetteur d'un cookie (au sens défini à l'article 5.1 a la possibilité de lire
les informations qu'il contient.
Comment et pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Plusieurs catégories de cookies ou de traceurs sont implémentées dans les
sites et applications de United Heroes aux fins décrites ci-dessous.
Privacy Policy FR
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Nous vous informons, dans la mesure du possible, de la finalité des cookies ou
traceurs déposés ou lus par des tiers et des moyens dont dispose l'Utilisateur
ou le Visiteur pour effectuer des choix à l'égard de ces cookies. ou traceurs.
Cookies strictement cessaires au fonctionnement des sites
Il s'agit de cookies indispensables à la navigation sur les Sites et Applications
United Heroes qui permettent à l'Utilisateur ou au Visiteur d'utiliser les
principales fonctionnalités des Sites et Applications United Heroes et de
sécuriser sa connexion.
Plus précisément, ces cookies permettent notamment :
d'adapter la présentation des Sites et Applications United Heroes aux
préférences d'affichage du Terminal (langue utilisée, résolution d'affichage,
système d'exploitation utilisé, etc.) lors de l'utilisation des Sites et
Applications United Heroes, en fonction des matériels et logiciels de
visualisation ou de lecture dont le Terminal est équipé ;
pour permettre l'accès au compte d'Utilisateur sur les sites et applications
de United Heroes ;
de mémoriser les informations relatives aux formulaires que l'Utilisateur ou
le Visiteur a remplis lors de l'utilisation des Sites et Applications de United
Heroes ;
de mémoriser les préférences d'utilisation, les paramètres d'affichage et les
acteurs que l'Utilisateur ou le Visiteur utilise afin de faciliter sa navigation
lors de sa prochaine visite sur les Sites et Applications de United Heroes.
Sans ces cookies, l'Utilisateur ou le Visiteur ne pourrait pas utiliser
normalement les Sites et Applications de United Heroes. En conséquence, leur
dépôt ou leur lecture sur le Terminal ne relève pas des choix offerts à
l'Utilisateur ou au Visiteur.
Les principaux cookies (tels que définis à l'article 5.1 strictement nécessaires à
la fourniture de services et au fonctionnement des sites United Heroes sont les
suivants :
Émetteur du
cookie
Objectif
Personne
concernée
Durée de
conservation
Algolia
Fonctions de recherche
dans l'application
Visiteur et
Utilisateur
12 mois
Privacy Policy FR
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Stripe
Détection de la fraude
bancaire
Visiteur et
Utilisateur
12 mois
United Heroes ID de l'Utilisateur Utilisateur 12 mois
United Heroes ID d'expérience
Visiteur et
Utilisateur
12 mois
United Heroes
Jeton d'authentification de
l'Utilisateur
Utilisateur 12 mois
United Heroes
Langue utilisée pour la
traduction
Visiteur et
Utilisateur
12 mois
United Heroes
Définition de
l'environnement technique
Visiteur et
Utilisateur
12 mois
Les cookies de mesure d'audience strictement nécessaires au
bon fonctionnement des sites
La gestion des Sites et Applications de United Heroes nécessite l'utilisation de
statistiques de fréquentation et/ou de performance, sans que l'identité du
Visiteur ou de l'Utilisateur ne soit connue de United Heroes. Ces mesures
sont indispensables pour analyser le fonctionnement des Sites et Applications
de United Heroes, et pour la fourniture des Services de United Heroes.
En conséquence, United Heroes place et/ou lit dans le Terminal des cookies ou
traceurs dont la finalité est limitée à la mesure de l'audience des Sites, afin de
répondre à des besoins différents :
la mesure des performances,
la détection des problèmes de navigation,
l'optimisation des performances techniques ou de l'ergonomie,
estimation de la puissance des serveurs nécessaires,
l'analyse des contenus consultés, etc.
Ces cookies ou traceurs étant strictement nécessaires au fonctionnement et
aux opérations d'administration courante des Sites et Applications United
Heroes, ils ne sont pas soumis, en application de l'article 82 de la loi "
Informatique et Libertés ", au consentement préalable de l'Utilisateur ou du
Visiteur.
Toutefois, leur objet est strictement limité à la seule mesure statistique et
agrégée de l'audience des Sites et Applications United Heroes, pour le compte
Privacy Policy FR
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exclusif de United Heroes.
Ces cookies ne permettent pas de suivre globalement la navigation de
l'Utilisateur ou du Visiteur, notamment lorsqu'il utilise d'autres applications
mobiles ou navigue sur différents sites internet en dehors des Services United
Heroes.
De même, ces cookies ne sont utilisés que pour produire des résultats
statistiques anonymes et les données collectées ne sont pas recoupées avec
d'autres traitements ni transmises à des tiers.
Les cookies de mesure d'audience strictement nécessaires au bon
fonctionnement des Sites et Applications United Heroes sont les suivants :
Émetteur du
cookie
Objectif
Personne
concernée
Durée de
conservation
Sentry Rapport d'accident
Visiteur et
Utilisateur
24 mois
Mixpanel
Amélioration des produits et
statistiques
Visiteur et
Utilisateur
12 mois
Braze
Bulletins d'information /
notification push de
l'application
Utilisateur 12 mois
Cookies analytiques et de performance
Les cookies analytiques et de performance nous permettent
connaître l'utilisation et les performances des sites et applications de
United Heroes ;
d'établir des statistiques, des mesures de fréquentation et d'utilisation des
divers éléments composant les Sites et Applications de United Heroes
(contenus visités, parcours, etc.) aux fins d'améliorer l'intérêt et
l'ergonomie de nos Services (les pages ou les rubriques les plus
consultées, les articles les plus lus, etc ;)
compter les visiteurs d'une page ;
améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos Services (les pages ou rubriques
les plus consultées, les articles les plus lus, la mise en avant d'un défi, etc ;)
prévenir la fraude informatique.
Privacy Policy FR
19
Le fait de refuser ou de ne pas accepter l'implantation de tels cookies ou de les
supprimer n'a aucune incidence sur la navigation de l'Utilisateur ou du Visiteur
sur les Sites et Applications de United Heroes, mais est de nature à empêcher
United Heroes d'assurer la meilleure qualité des Services qu'elle souhaite offrir
à ses Visiteurs et Utilisateurs.
Les principaux cookies analytiques et de performance utilisés sont les suivants
:
Emetteur du
cookie
Objectif
Personne
concernée
Durée de
conservation
Plausible Compter les visiteurs
Visiteur et
Utilisateur
30 jours
Google Tag
Manager
Agrégateur de suivi
Visiteur et
Utilisateur
30 jours
Adjust
Suivi des campagnes et
des cours
Visiteur et
Utilisateur
7 jours
Hubspot Mesure de l'audience
Visiteur et
Utilisateur
7 jours
Cookies de partage (réseaux sociaux)
United Heroes peut inclure sur ses Sites et Applications United Heroes des
applications informatiques de tiers, qui permettent à l'Utilisateur ou au Visiteur
de partager le contenu desdits Sites et Applications United Heroes avec
d'autres personnes ou de faire connaître à ces dernières sa consultation ou son
opinion concernant le contenu des Sites et Applications United Heroes.
Certains de nos Sites peuvent donc contenir des liens de partage vers
Facebook, Twitter et d'autres réseaux sociaux similaires, qui permettent à
l'Utilisateur ou au Visiteur de partager le contenu des Sites et Applications
United Heroes avec d'autres personnes. Lorsque l'Utilisateur ou le Visiteur
utilise ces boutons de partage, un cookie tiers du réseau social concerné est
installé, mais uniquement si l'Utilisateur ou le Visiteur utilise ces boutons, ou si
l'Utilisateur ou le Visiteur a préalablement consenti sur un Site ou une
Application United Heroes à l'installation de cookies par ces réseaux sociaux.
Si l'Utilisateur ou le Visiteur est connecté au réseau social lors de sa navigation
sur les Sites et Applications United Heroes, les boutons de partage permettent
de relier le contenu consulté sur notre Site ou Application United Heroes au
compte Utilisateur du réseau social concerné. .
Privacy Policy FR
Si l'Utilisateur ou le Visiteur a refusé l'implantation de cookies de réseaux
sociaux ou s'il n'y a pas consenti préalablement, l'Utilisateur ou le Visiteur doit
s'authentifier avec son compte de réseau social lors de chaque opération.
partage qu'il souhaite faire au(x) réseau(x) concerné(s).
Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible d'identifier
l'Utilisateur ou le Visiteur grâce à ce bouton lié au compte de l'Utilisateur ou du
Visiteur sur ce réseau social, même si l'Utilisateur ou le Visiteur n'a pas utilisé
ce bouton lors de la consultation de l'un de nos Sites ou Applications United
Heroes. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social
concerné de suivre la navigation de l'Utilisateur ou du Visiteur sur les Sites et
Applications United Heroes, du seul fait que le compte du réseau social
concerné était activé sur le Terminal (session ouverte) lors de la navigation de
l'Utilisateur ou du Visiteur sur lesdits Sites et Applications United Heroes.
United Heroes invite ses Utilisateurs et Visiteurs à consulter les politiques de
protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre
connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des
informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons de
partage avec ces réseaux.
Ces politiques de protection des données doivent notamment permettre à
l'Utilisateur ou au Visiteur d'exercer les choix qui leur sont offerts par ces
réseaux sociaux, notamment en configurant les comptes d'utilisation de chacun
de ces réseaux.
Le refus, l'absence ou le retrait du consentement de l'Utilisateur ou du Visiteur
à l'égard de ces cookies de réseaux sociaux est sans incidence sur l'utilisation
des Sites et Applications de United Heroes.
Les principaux cookies de médias sociaux utilisés sont les suivants :
Émetteur du cookie Objectif
Personne
concernée
Durée de
conservation
Facebook Connect Connexion SSO
Visiteur et
Utilisateur
24 mois
Google Connect Connexion SSO
Visiteur et
Utilisateur
24 mois
Apple Connect Connexion SSO
Visiteur et
Utilisateur
24 mois
Facebook
Partage de
contenu
Visiteur et
Utilisateur
24 mois
Privacy Policy FR
21
Facebook
Messenger
Partage de
contenu
Visiteur et
Utilisateur
24 mois
Twitter
Partage de
contenu
Visiteur et
Utilisateur
24 mois
Gestion des cookies
Tous les droits reconnus à l'article 10 ci-dessous sont également applicables à
l'Utilisateur ou au visiteur.
L'Utilisateur et le Visiteur disposent de différents moyens pour gérer
l'implémentation des cookies selon leur choix.
L'Utilisateur et le Visiteur peuvent à tout moment choisir de désactiver
l'implantation de cookies selon leur choix ou de supprimer ceux qui sont déjà
installés sur leur Terminal en utilisant la fonction correspondante dans les
paramètres de leur compte dans l'application mobile ou via le bouton dédié
dans l'accès au site web.
Le paramétrage du logiciel de navigation de l'Utilisateur et du Visiteur peut
modifier les conditions d'accès aux Services lorsque l'utilisation de certains
cookies est nécessaire, tandis que le paramétrage du logiciel de navigation ou
du système d'exploitation du Terminal empêche le dépôt ou la lecture de ces
cookies ou traceurs.
En outre, lorsque le Terminal de l'Utilisateur ou du Visiteur est utilisé par
plusieurs personnes et qu'un même Terminal dispose de plusieurs logiciels de
navigation, United Heroes ne peut s'assurer de manière certaine que les
services destinés au Terminal de l'Utilisateur et du Visiteur correspondent bien
à leur propre utilisation de ce Terminal et non à celle d'un autre Utilisateur de
ce Terminal.
À qui et comment United Heroes transfère-t-il mes
données personnelles ?
Principaux flux de dones
Afin de fournir aux Utilisateurs les services et fonctionnalités liés à leur
utilisation des services, United Heroes peut transférer ou rendre accessibles
certaines données de l'Utilisateur, strictement nécessaires à cette fin, aux
catégories de destinataires suivantes :
Privacy Policy FR
Catégories de bénéficiaires Objectifs du transfert
Entreprises partenaires
Entreprises souscriptrices
Délégation de certains services de gestion
des demandes de soutien
Fourniture de services dans le cadre d'une
plateforme de partenaires
Fournisseurs Prestation de services
Collaborateurs au sein de United Heroes,
devant être informés dans le cadre de leurs
fonctions
Prestation de services
Entreprises partenaires
Entreprises souscriptrices
Rapport d'activité (données
d'identification et données statistiques sur
les activités sportives)
Messages et photos postés sur le fil global
L'Entreprise Souscriptrice se voit accorder le droit d'utiliser le contenu du flux
de discussion global, à condition que toutes les contributions soient conformes
aux lois applicables et respectent la vie privée et les droits de propriété
intellectuelle.
Données Personnelles et Challenges Spécifiques
Certains Challenges proposés sur la Plateforme peuvent impliquer, de par leur
nature (ex: tirage au sort, remise de prix, événement caritatif, communication
interne…), un partage de vos données d'identification et de performance avec
l'Entreprise Souscriptrice pour une utilisation ultérieure définie par cette
dernière.
Dans ce cas, une mention spécifique sera ajoutée dans la description ("carte")
du Challenge concerné, détaillant la finalité du partage.
Votre inscription volontaire à ce Challenge (en cliquant sur "Rejoindre") vaut
consentement explicite au partage de ces données limitées pour la durée et la
finalité du Challenge.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en vous désinscrivant du
Challenge avant sa clôture, ce qui annulera toutefois votre participation et vos
droits aux éventuelles récompenses associées.
Quiz
Toutes les données des quiz sont stockées sur des serveurs sécurisés au sein
de l'Union européenne, conformément à la réglementation de l'UE en matière
de protection des données.
Privacy Policy FR
Les Entreprises Souscriptrices qui commandent ces quiz sont les responsables
du traitement de toutes les informations collectées.
United Heroes ne fait que mettre en forme et fournir les résultats des quiz à
l'Entreprise souscriptrice et ne les utilise pas à d'autres fins.
Nous agissons uniquement en tant que sous traitant du traitement des
données, en traitant les données conformément aux instructions de lʼEntreprise
Souscriptrice.
Toutes les demandes concernant l'accès aux données, la correction ou la
suppression des réponses envoyées aux quiz doivent être adressées à
l'Entreprise Souscriptrice qui a commandé le quiz.
Les données des quiz sont conservées pendant la durée du contrat avec
lʼEntreprise souscriptrice ou jusqu'à ce que lʼEntreprise souscriptrice demande
la suppression des données.
En cas de résiliation du contrat ou de demande de suppression, nous veillons à
ce que les données soient supprimées de nos systèmes de manière sûre et
complète.
tails sur les rapports d'activité
Le transfert des rapports d'activité ne s'effectue que dans le cadre de la
solution United Heroes.
Le transfert des rapports d'activité ne concerne que les données d'activité
agrégées permettant de mesurer l'engagement (la proportion d'Utilisateurs qui
utilisent activement la Solution) ou la participation à des Challenges, au même
titre que les classements à l'intérieur de la Solution.
Les données personnelles incluses dans ces rapports d'activité sont les
suivantes :
Le nom et prénom de l'Utilisateur renseignés par celui ci
L'adresse électronique de l'Utilisateur
Les rapports d'activité ne détaillent pas les activités de chaque Utilisateur (qu'il
s'agisse des horaires et de la durée de l'activité, des données de
géolocalisation ou même de la catégorie d'activité(s) pratiquée(s)).
Ils ne fournissent qu'une vue d'ensemble de l'engagement agrégé par mois.
Ces rapports ne remettent en aucun cas en cause les droits de l'Utilisateur sur
ses données, détaillés au point 10 de la présente politique de confidentialité.
Privacy Policy FR
La base juridique de ce traitement est la nécessité pour United Heroes
d'exécuter son contrat avec l'Entreprise Souscriptrice ou l'entreprise
partenaire.
L'Utilisateur doit contacter l'Entreprise Souscriptrice ou l'entreprise partenaire
afin de faire valoir ses droits sur l'utilisation de ses données fournies dans ces
rapports, l'Entreprise Souscriptrice ou l'entreprise partenaire devenant
responsable du traitement de ces données dès réception de ces rapports.
Transfert à des tiers
United Heroes peut transférer des données à ses fournisseurs de services. Une
liste de tous les fournisseurs auxquels nous transférons des sous-ensembles
de données se trouve en annexe.
En outre, dans le cadre de certains Challenges (par exemple lors de l'attribution
de récompenses ou de la gestion logistique de certains événements), et sous
réserve du consentement explicite de l'Utilisateur, United Heroes peut
transférer les coordonnées de l'Utilisateur à l'Entreprise Partenaire dans
l'organisation du Challenge. Cette Entreprise Partenaire pourra alors, sous
réserve du consentement de l'Utilisateur, recontacter l'Utilisateur à des fins
promotionnelles et publicitaires.
Lorsque l'Utilisateur utilise les services par l'intermédiaire d'une plateforme
partenaire :
Les données personnelles de l'Utilisateur peuvent être échangées entre
United Heroes et ce partenaire dans le but de fournir les services à
l'Utilisateur.
Ledit Partenaire peut partager les Données Personnelles avec d'autres tiers
de son choix, à condition que l'Utilisateur ait expressément et
préalablement consenti au partage de ses Données Personnelles au sein de
nos Services ou sur la Plateforme Partenaire. Dans ce cas, le tiers
destinataire des Données Personnelles reste responsable du traitement des
Données Personnelles concernées.
Les Données Personnelles des Utilisateurs peuvent être transmises aux
Partenaires afin que ces derniers puissent, le cas échéant, gérer les demandes
d'assistance en relation avec les Services.
Transfert en dehors de l'Union européenne
Privacy Policy FR
Toutes les données personnelles des Utilisateurs sont stockées au sein de
l'Union européenne, sur les serveurs AWS de Dublin et de Francfort.
Des sauvegardes automatiques des données sont également effectuées au
sein de l'Union européenne.
United Heroes s'engage à ne pas effectuer de transfert de Données
Personnelles en dehors de l'Union européenne sans mettre en œuvre les
garanties appropriées conformément à la Réglementation Applicable telle
quʼinterprétée par la CNIL et la Cour de Justice de l'Union européenne,
notamment par la conclusion de clauses contractuelles basées sur les modèles
adoptés par la Commission européenne.
Que fait United Heroes pour protéger les données
que je lui transmets ?
United Heroes attache une importance particulière à la sécurité de vos données
personnelles.
United Heroes a mis en place des mesures de sécurité appropriées et
rigoureuses destinées à empêcher que vos données personnelles soient
supprimées, altérées, perdues, utilisées, extraites, modifiées, divulguées ou
consultées sans autorisation et de manière frauduleuse.
Ces mesures sont adaptées en fonction du degré de sensibilité des données
traitées et du niveau de risque.
En particulier, United Heroes a mis en place des procédures pour détecter,
analyser et traiter toute violation présumée de vos données personnelles, et
vous notifie, ainsi qu'à toute autorité de contrôle compétente, une violation
lorsque United Heroes est légalement ou contractuellement tenue de le faire.
En outre, United Heroes limite l'accès à vos Données Personnelles aux seuls
employés, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d'y accéder pour mener
à bien leurs missions. Ils sont soumis à une obligation de confidentialité.
United Heroes exige également de ses cocontractants qu'ils respectent la
sécurité des Données Personnelles de ses Utilisateurs et Visiteurs et qu'ils les
traitent conformément aux lois sur la protection des données en vigueur. A
cette fin, United Heroes veille à travailler avec des partenaires disposant de
certifications garantissant ces niveaux de sécurité, en privilégiant les sociétés
certifiées ISO 27001, SOC2 ou autres normes de certification en matière de
gestion de la sécurité.
Privacy Policy FR
Les sites utilisent la norme industrielle Transport Layer Security TLS pour
crypter les données personnelles, y compris votre nom et votre adresse. Les
sites sont également enregistrés auprès des autorités d'identification des sites
web afin que votre navigateur puisse confirmer l'identité de United Heroes
avant l'envoi de toute donnée personnelle.
Les données personnelles sont également cryptées lorsqu'elles sont
enregistrées sur des supports de stockage (disques durs).
Ce cryptage utilise la norme AES256.
Enfin, les données bancaires collectées par nos prestataires de vente en ligne
Stripe) font l'objet d'un niveau de sécurité adapté au risque lié au traitement
de ces données.
United Heroes ne stocke qu'un identifiant spécifique à nos fournisseurs de
services de vente en ligne Stripe) et n'a pas d'accès non crypté à ces
données.
Que puis-je faire pour assurer la sécurité de mes
données ?
Voici une liste non exhaustive des mesures que vous pouvez prendre pour
sécuriser votre expérience sur les applications United Heroes :
Utilisez un navigateur web fiable et sécurisé, tel que Google Chrome ou
Mozilla Firefox, et tenez-le à jour avec les dernières mises à jour et les
correctifs de sécurité.
Utilisez un mot de passe fort et unique pour chaque compte et site web en
ligne, et utilisez un gestionnaire de mots de passe pour stocker et gérer vos
mots de passe en toute sécurité.
Évitez de cliquer sur des liens suspects ou de télécharger des fichiers
inconnus, car ils peuvent contenir des logiciels malveillants ou autres.
Installez et mettez régulièrement à jour un logiciel antivirus et anti-malware
sur votre ordinateur, et scannez régulièrement votre ordinateur pour
détecter les virus et autres menaces.
Maintenez le système d'exploitation de votre ordinateur et de votre
téléphone portable ainsi que les autres logiciels à jour avec les derniers
correctifs et mises à jour de sécurité.
Privacy Policy FR
27
Mettez à jour les applications United Heroes lorsqu'une nouvelle version est
disponible.
Si vous constatez un problème de sécurité, vous pouvez le signaler au service
d'assistance de United Heroes à l'adresse suivante : help@united-heroes.com
United Heroes ne peut être tenu responsable de la compromission de vos
données qui auraient pu être interceptées en raison de l'utilisation d'un
navigateur non sécurisé ou de pratiques de sécurité médiocres (par exemple,
un mot de passe faible, le partage d'informations d'identification).
United Heroes offre-t-il la possibilité de se
sabonner des communications ?
Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de United Heroes, nous vous
invitons à le faire :
de suivre les instructions de désinscription accessibles dans chaque
courriel ; ou
pour envoyer un courriel à l'adresse help@united-heroes.com
Dans ce cas, United Heroes ne fournira ni ne partagera ses listes de diffusion
ou d'autres informations vous concernant avec d'autres sociétés ou services à
des fins promotionnelles.
Quels sont mes droits ?
Conformément à la Réglementation Applicable, vous bénéficiez à tout moment
et gratuitement d'un droit d'accès, de rectification, de modification,
d'effacement (droit à l'oubli), de limitation du traitement, d'opposition et, le cas
échéant, de limitation du traitement et de portabilité (au format JSON des
Données Personnelles vous concernant, sous réserve des droits et libertés des
tiers et des obligations incombant à United Heroes.
Vous avez également le droit de définir des directives relatives au sort de vos
données à caractère personnel après votre décès.
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, l'Utilisateur peut, à tout
moment, demander le retrait de son consentement, étant précisé que le
traitement effectué avant le retrait reste licite.
Les Utilisateurs peuvent exercer leurs droits :
Privacy Policy FR
En envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : help@united-
heroes.com ; ou
En écrivant à l'adresse postale  United Heroes, 8 Rue de Sofia, 75018 Paris
 France ;
En ce qui concerne les droits de rectification, de modification et de
suppression, en configurant ou en mettant à jour votre profil dans la
rubrique "Modifier votre profil" de votre compte d'Utilisateur United Heroes.
Si vous considérez que United Heroes a manqué à ses obligations légales en
vertu de la Réglementation Applicable, vous, ou une association mandatée à
cet effet, avez la possibilité d'introduire une plainte auprès de la CNIL ou de
l'autorité de contrôle de l'Etat membre de l'Union européenne dans lequel vous
résidez habituellement.
Modifications de la politique de confidentialité
United Heroes peut modifier la Politique à tout moment et vous invite donc à la
consulter régulièrement, sur les Sites United Heroes et/ou les Applications
United Heroes que vous consultez ou utilisez.
En cas de modification substantielle de la Politique concernant vos droits,
United Heroes les portera à votre connaissance dans les plus brefs délais.
Comment puis-je contacter United Heroes ?
United Heroes se réjouit de vos questions et commentaires. Vous pouvez nous
envoyer vos questions ou commentaires par courrier électronique à l'adresse
help@united-heroes.com ou contacter notre DPD à l'adresse dpo@united-
heroes.com.
Annexe
Carte de données :
1. Les Utilisateurs
● Prénom - public
● Nom - public
● Courriel - privé
● Le sexe - privé ou public lorsque les données sont
déduites de l'inscription à certains Challenges.
(facultatif)
● Anniversaire - privé ou public lorsque les données
2. Activités - publiques ou
privées (au choix de l'Utilisateur)
● Identifiant
● Fournisseur
● Distance
● Durée
● Escalade
● Descente
Privacy Policy FR
sont fournies pour l'inscription à certains défis
(facultatif).
● Monnaie - publique (facultatif)
● Langue - public (facultatif)
● Photo - publique (facultatif)
● Facebook - privé (facultatif)
○ Identifiant
○ Jeton d'accès
● Google - privé (facultatif)
○ Identifiant
○ Jeton d'accès
● Lieux - publics (facultatif)
○ Identité du lieu
Would
○ Pays
○ Fuseau horaire
○ Code postal
○ Lat.
○ Lng.
● Apps - publiques (facultatif)
○ Id. ils profilent
URL du profil
○ Jeton d'accès
● Entreprise - privée (facultatif)
● Unité commerciale - privée (facultatif)
● Numéro de dossard - privé (facultatif)
● Numéro de téléphone - privé (facultatif)
● Adresse postale - privée (facultatif)
● Pointure de chaussure - privée (facultatif)
● Taille du T-shirt - privé (facultatif)
● Date de départ
● Points de repère
○ Lat.
○ Lng.
○ Âge.
○ Temps
● Type
● Fuseau horaire
● Calories
● Nombre d'étapes
● Durée de l'activité
Liste des principaux fournisseurs tiers auxquels
nous transférons des dones :
bergement et Infrastructure
Sous-traitant Service / Finalité
Localisation des
données
Garanties de
transfert
AWS Amazon
Web Services)
Hébergement Cloud et
infrastructure serveur
Irlande UE
Data Privacy
Framework DPF
Atlas MongoDB Base de données Irlande UE Hébergé sur
infrastructure AWS
Privacy Policy FR
UE
CloudAMQP
Gestion de files
d'attente Message
Queuing)
Irlande UE
Hébergé sur
infrastructure AWS
UE
Fonctionnalités et Services Tiers
Sous-traitant Service / Finalité
Localisation des
données
Garanties de
transfert
Algolia
Moteur de recherche
interne
France UE N/A
Stream
Gestion du Chat, des
Feeds et des
interactions sociales
Irlande UE
Hébergé sur
infrastructure AWS
UE
Typeform
Formulaires et
enquêtes Utilisateurs
Espagne UE N/A
Zendesk
Gestion du support
Utilisateur et ticketing
UE
(Allemagne/Irlande)
Règles d'entreprise
contraignantes
BCR
Marketing et Analytics
Sous-traitant Service / Finalité
Localisation des
données
Garanties de transfert
Braze
Contenu in-app et
email transactionnels
Allemagne UE
Hébergé sur
infrastructure AWS UE
Mixpanel
Analyse statistique de
l'utilisation du produit
Irlande UE
Hébergé sur
infrastructure Google
Cloud / AWS UE
Authentification (SSO)
Sous-traitant Service / Finalité
Localisation des
données
Garanties de
transfert
Meta, Apple,
Google
Connexion simplifiée
Single Sign-On)
Monde (notamment
États-Unis)
Data Privacy
Framework DPF
Privacy Policy FR
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